Crédit Mutuel du Sud Ouest VILLENAVE D'ORNON Banque coopérative

Si quelqu’un pouvez traiter mes deux demandes.

Super accueil, Toute l'équipe est vraiment à l'écoute, très patiente, souriante, investie. Encore un grand merci à Audrey, Marion et Nabil Bonnes fêtes de fin d'année Aurélie Ronseaux

Super équipe, très réactifs. Ils sont pro et proches. Bravo

Super banque bien accueillie et super sympathique

Bonjour, Je suis étonné des commentaires négatifs, je n'ai pas connu l'ancienne directrice donc mon expérience sera uniquement basé sur les derniers mois (2023). Mon conseillé est Mr François, Directeur de l'agence, il est très à l'écoute de nos demandes (2 assurances vies, 1 assurance moto et 1 compte ouvert avec lui), nous sommes clients CMS0 depuis 5 ans et Crédit Mutuel depuis toujours. A chaque passage à l agence de Villenave-d'Ornon, nous sommes toujours reçu rapidement et avec le sourire. Et personnes ne nous force la main. A chacun de se faire ça propre expérience, la notre est très bonne. Bonne journée Modification : Je rajouterai aussi, que je suis passé Samedi 3 juin 2023 matin, sans RDV, Mme Ova m'a reçu directement, a répondue à mes demandes et le devis était sur ma boîte mail 30 min plus tard ! Efficacité au top, Merci

Incompétent accueil mediocre dans leur bureau prenez une banque en ligne vous serez beaucoup plus tranquil sans frais

Banque agréable, m'a conseillère très réactive pour gérer notre compte, très bonne relation avec le personnel et le siège. Je recommande la CMSO.Cordialemnt.

Banque qui ne devrait pas exister. Client depuis plus de 15 ans. Conseillère qui se permet de grosses erreurs et qui ne les assume pas et s en decharge. Directrice sans respect, qui n est même pas capable de prendre le temps d écouter ses clients même lorsqu' on l exige. Ils devraient se rappeler que nous sommes clients et que nous faisons vivre cette banque, pas l inverse. Cette banque est une honte.

On est dans une banque comme bien d’autres, où il y a un manque de sérieux total, où le client n’est pas un client, mais doit se plier à leurs règles et se taire au risque d’être proprement « viré » de la banque. À plusieurs reprises, les conseillers ont été pris dans des erreurs factuelles. Ils restent droits dans leurs bottes et continuent de cumuler les erreurs. Une grande réforme de ce monde bancaire est à prévoir !

Mon expérience dans cet établissement bancaire est tout simplement catastrophique. En tant que professionnel, je déconseille fortement à tous les professionnels et même particuliers de s’adresser à cet établissement bancaire. Si vous voulez perdre votre temps à avoir des promesses complètement en l’air, une réactivité proche du zéro acheter du rêve vous avez sonné à la bonne porte ici il y a toujours quelques OUI pour l’ouverture du compte et par la suite des très jolies Stop bien subtiles

éviter cette banque

NUL, conseillère bonne à rien !

Très mauvaise experience. Attention au client completment nulle. Il vaut pas le coup d'y aller

J’ai eu le plaisir de rencontrer 2 conseillères quelle déception... Apparement d’après les commentaires ci-dessous pratique courante d’essayer de mettre en œuvre tout moyen de pression en nous faisant souscrire des assurances et autres placements en prétextant que si nous ne nous plions pas à leurs exigences notre dossier ne passera pas. Et bien sur tout se fait à l’oral et lorsque nous demandons les détails de leur offre par écrit... rien nous attendons toujours et comme par hasard ils refusent le dossier. Leur pratique est tellement illégale injuste et discriminatoire il ne faut surtout pas laisser de trace. Si vous avez la possibilité de ne pas céder à leur chantage passer votre chemin...

Des conseillers à votre écoute, très important. Merci

La banque mériterais aucunes étoiles! Une très mauvaise communication au sein de cette agence! Ils ne font aucun effort pour résoudre des problèmes. Lorsqu'on envoie des messages à nos conseillers il ne se bouge pas pour nous répondre, ils font la sourde oreille et ne cherche pas à trouver de solution. Les hôtesses d'accueil donne des fausses informations lorsqu'on appel pour des demandes auprès de conseillers. A croire que ils ne se préoccupent pas de leur client il devrait potentiellement changer de métier !

Impossible de les joindre par téléphone ça sonne encore encore et encore. Ce n’est pas normal à quoi sert leur téléphone ?

On est toujours mal reçu au crédit mutuel quand il ne s'agit pas de notre caisse régional (ou de notre caisse tout court). Aucun scrupule à laisser les clients dans la difficultés. J'ai déménagé, je comptais changer d'agence et bien je vais carrément changer de banque.

Je tenais à remercier mon conseiller Mr Nabil TAHIRI. Merci pour votre écoute bienveillance et professionnalisme !! Sa réactivité m à permis de réaliser rapidement mon projet ! À très bientôt

Si je pouvais mettre 0 je l aurai fait à fuir absolument ce sont des voleur !!! J ai pri une assurance auto tout risque avrc eux et vous savez qu'il travaille avec survenir assurance et au moment ou ma voiture est déclaré hs turbo mort et j ai pas les moyens de réparer du coup la dame a l'agence de crédit mutuelle me dit faite une lettre et donné la moi et on va suspendre l assurance moi je fait ce qu'elle me dit et surprise 3 mois plutard je reçois une lettre de leur huissier qui me dit que je doit payer 358 euros sinnon saisi. Je rappel survenir qui me dit je cite vous n'avez qu'à voir l'incompétence de notre employer sur place de toute façon elle ne pourra rien faire vous serez obligé de payer service client détestable froid et incompétent. Voilà et je raconterais mon expérience à tous ceux qui veulent l'entendre sur toute les plateformes possible et puisque route ma famille sont chez eux ils vont les quitter aussi. A fuir ce sont des voleurs avec un service client horrible qui se fiche de vous!!!! Je ne recommande pas du tous mai

Je vais à l'automate mercredi pour encaisser des chèques et de l'espèce. Nous sommes samedi 11h les chèques ont été encaissés le vendredi et l'espèce toujours rien... 4 jours pour voir notre argent sur les comptes c'est de l'abus