Service navrant et pas du tout en lien avec les magnifiques publicités télévisées. Mauvaise communication avec des délais de réponse inacceptables. On peut se demander comment cette banque fait pour avoir des clients quand on voit comment ils traitent leurs prospects dont je faisais partie. Directrice d'agence complètement dans les choux et sans doute pas compétence pour son poste. Il vaut mieux aller dans une banque commerciale "classique" car cela ne suffit pas à une banque d'appartenir à ses clients pour que le service soit correct, et je pense même que c'est le contraire d'après cet exemple.