Appel ce matin pour demande de renseignements pour prêt étudiant pour mon fils qui n'est pas client et qui prévoit de partir aux USA en 2023. Réponse instantanée de mon interlocutrice "pas de prêt possible car il n'est pas client". Soit, "mais il le deviendra" dis-je, réponse "non". Au-delà de ces réponses il y a de quoi être étonné, aucune curiosité de la part de l'interlocutrice du genre, tiens pourquoi le père d'un jeune adulte s'adresse à mon établissement alors qu'il n'est pas client, donc le père et le reste de la famille probablement non plus (la question ne m'a même pas été posée, nous ne sommes pas clients), tiens la famille envisagerait-elle de transférer tous ces avoirs (quel le montant des avoirs), salaires inclus, si un prêt était accordé au fils en partance parce que l'offre de prêt dans leur établissement est moins intéressante.
Bref, expéditif, je peux difficilement mettre 5 étoiles, 1 étoile c'est vache, allez 2 étoiles, c'est vendredi!